Politique de Qualité et d’Environnement

La satisfaction des besoins des clients et l’amélioration continue de sa position concurrentielle sur le marché orientent la gestion de Jofel.

La politique de gestion de Jofel vise à améliorer la qualité des produits, à rendre le service client plus réactif, à améliorer les conditions de santé et de sécurité au travail et à préserver l’environnement, tout en améliorant l’efficacité et les résultats de l’entreprise. Pour optimiser l’utilisation des ressources et répondre aux attentes des clients, l’entreprise dispose d’un Système de Management de la Qualité et de l’Environnement.

Les piliers fondamentaux de la politique de qualité et d’environnement de l’entreprise sont les suivants :

• RESPONSABILITÉ : L’ensemble de l’organisation est responsable de la satisfaction des clients, de la compréhension de leurs besoins actuels et futurs, du respect de leurs exigences et du traitement rapide et diligent de leurs réclamations.

• CONFORMITÉ LÉGALE : Le service technique développe des projets dans les cadres légaux applicables à chaque type de produit, avec l’appui d’organismes externes.

• AMÉLIORATION CONTINUE du Système de Management de la Qualité et de l’Environnement, de ses processus et de sa performance environnementale, afin d’améliorer son efficacité, d’optimiser l’utilisation des ressources et de contribuer à la réalisation des objectifs établis.

• DÉCISIONS FONDÉES SUR DES DONNÉES ET DES INDICATEURS, afin d’orienter nos actions vers la réalisation des objectifs fixés.

• CONTRIBUTION de l’ensemble du personnel de l’entreprise par des idées visant à soutenir les améliorations en matière de qualité, de processus, de service et de relation client.

• RESPECT ET PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT, en respectant la législation et les autres exigences applicables, en prévenant la pollution, en utilisant les ressources de manière responsable et en favorisant, lorsque cela est possible, l’utilisation de matériaux recyclés et les principes de l’économie circulaire.

• SÉCURITÉ AU TRAVAIL, en créant une culture de prévention fondée sur l’identification, l’évaluation et la maîtrise des risques, tout en tenant compte de l’organisation du travail, des conditions de travail, des relations sociales et de l’influence des facteurs environnementaux au travail.

La Direction s’engage à diffuser cette politique, en assurant le leadership et en impliquant de manière responsable l’ensemble du personnel, essence de l’organisation, dans la réalisation des objectifs.

Víctor Martínez Martínez
Comité de direction de Jofel Industrial

2 juin 2026